基层干部的群众工作能力，不仅关系到政策执行的成效，更直接影响着党群干群关系的亲疏。在乡村振兴加速推进、基层治理任务日益繁重的当下，如何当好群众的“贴心人”“领路人”，成为每一位乡镇基层干部必须答好的时代考题。​

“耳听八方”察民情，在“倾听”中筑牢群众工作根基。群众的声音，是基层工作的“晴雨表”。不少基层干部感慨“群众工作不好做”，症结往往在于没有真正走进群众的“话语体系”。有的干部下村调研时，要么“走马观花”，要么“照本宣科”，看似忙忙碌碌，却没听到群众的“心里话”。其实，群众工作的“金钥匙”，就藏在田间地头的闲聊里、农家炕头的家常中。基层干部要放下“架子”、俯下“身子”，把“办公室”搬到群众家门口，既能听群众的“顺耳话”，也能听“逆耳言”；既能关注群众反映的“大事”，也能留意家长里短的“小事”。只有把群众的“急难愁盼”记在心上，才能让后续工作更接地气、更合民心。​

“脚沾泥土”解民忧，在“实践”中锤炼群众工作本领。群众工作不是“纸上谈兵”，而是“真抓实干”。基层干部的能力强不强，最终要靠解决问题的成效来检验。面对群众的疑虑和矛盾，基层干部不能“绕道走”，更不能“拍脑袋”决策，要以“钉钉子”精神直面问题，用“看得见、摸得着”的成效赢得群众信任。无论是化解邻里矛盾，还是推动产业发展，都要把群众的利益放在首位，用“真心”换“真心”，用“实干”换“认可”。​

“与时俱进”优方法，在“创新”中提升群众工作效能。随着乡村振兴的深入推进，群众的需求更加多元，基层工作的场景也在不断变化。过去“一张嘴、一支笔”的工作方式，已难以适应新形势。如今，不少乡镇干部善用“互联网+”思维，通过建立村民微信群，及时推送政策信息、收集群众诉求；利用短视频平台，拍摄乡村美景、特色产业，助力农产品销售。这些创新做法，不仅拉近了与群众的距离，也提高了工作效率。当然，创新不是“标新立异”，更不能脱离群众实际，还要保留“上门走访”“广播宣传”等传统方式，确保每一位群众都能感受到政策的温度。基层干部要在“守正”与“创新”中找到平衡，既要传承“从群众中来、到群众中去”的优良传统，又要主动学习新技能、适应新变化，让群众工作更有“时代感”，让服务群众更有“精准度”。​

乡镇基层干部身处服务群众的第一线，肩上扛着“为民造福”的重任，手中握着“乡村振兴”的画笔。提升群众工作能力，没有“捷径”可走，唯有以“百姓心为心”，把群众当亲人，在倾听中了解民情，在实践中解决难题，在创新中提升效能，才能架起党群干群的“连心桥”，为乡镇发展注入源源不断的“民生动力”。

围场县朝阳地镇

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